Michael Otremba
Hamburg ist die beliebteste Stadt Deutschlands

Ist erkennbar, dass sich das Reisen grundsätzlich verändern wird?

Michael Otremba Wir kommen aus einer Zeit, in der es vielen von uns wichtig war, eine große Weltreichweite vorweisen zu können. Eine Dienstreise nach Toronto, Tauchurlaub in Thailand, ein kurzer Städtetrip nach London, Freunde in Südafrika besuchen. Es wird dauern, bis das wieder möglich ist und das weltweite Reisevolumen wieder auf dem Stand von 2019 sein wird. Vor 2024 ist damit nicht zu rechnen. Und das auch, weil sich grundlegende Veränderungen festsetzen werden: Insbesondere der internationale Flugverkehr und die damit verbundenen internationalen Reiseströme werden noch lange die Auswirkungen dieser Vollbremsung spüren. Das Geschäftsreiseverhalten wird sich durch die digitalen Möglichkeiten verändern, auch Messen oder Kongresse ­werden sich neu erfinden müssen. Gerade deshalb ist das neue Congress Centrum für Hamburg eine große Chance: Denn in einem zunehmenden Wettbewerb werden die besten Produkte für Begeisterung sorgen. Deshalb bin ich für Hamburg sehr zuversichtlich. Unsere Stadt ist gerade erst wieder als beliebteste Stadt der Deutschen ausgezeichnet worden. Mit dieser Begeisterung lässt sich viel entwickeln.

Bisher haben sie sehr stark aus der Perspektive des Hamburg-Vermarkters geantwortet. Sie sind ja auch Unternehmenslenker – wohin führt die Reise der Hamburg Tourismus GmbH?

Michael Otremba Wir haben weiterhin eine sensationell spannende Aufgabe: ein so kontrastreiches „Produkt“ wie Hamburg zu vermarkten und damit die Lebensqualität der Hamburger zu verbessern ist ein Privileg. Gemeinsam mit meinem Team habe ich mehr denn je das Gefühl, dass es wichtig ist, Orientierung zu bieten und Wege aufzuzeigen, wie wir die Nachfrage nach Hamburg wieder steigern können. Unsere neue Dachkampagne „Weil wir Hamburg sind“ ist dafür ein gutes Beispiel.

Der Claim klingt sehr selbstbewusst. Was genau steckt hinter der Aussage?

Michael Otremba Mehr denn je ist jetzt Haltung gefragt. Das WIR sollte im Vordergrund stehen, nicht das Einzelinteresse. Wir haben daher einen Ansatz entwickelt, mit dem wir alle unterschiedliche Perspektiven – vom Barkassenunternehmer über den Einzelhandel, die Kulturschaffenden bis zur Hotellerie und Gastronomie – hinter einer Idee vereinen können. Mit „Weil wir Hamburg sind“ drücken wir Solidarität und Selbstbewusstsein aus. Die Haltung bringt auch zum Ausdruck, wie wir in Hamburg ticken: Wir nehmen Herausforderungen an und fühlen die Verantwortung, dafür Lösungen zu finden. Ich kenne keine andere Stadt, in der das bürgerliche Engagement so sichtbar und spürbar ist. Nehmen wir nur die vielen Initiativen zur Unterstützung von Kultur oder Gastronomie. Für mich hat die Krise gezeigt: Die Hamburger hab den Charaktertest bestanden und Verantwortung übernommen.

Macht es in der aktuellen Lage überhaupt Sinn für Hamburg zu werben? Viele Freizeitbetriebe haben geschlossen. Von einem wirklichen Erlebnis kann aktuell in Hamburg ja keine Rede sein.

Michael Otremba Grundsätzlich stehen wir aktuell vor der Herausforderung, dass wir unsere Maßnahmen permanent dem Infektionsgeschehen anpassen müssen. Eine langfristige Marketingplanung ist theoretisch möglich, praktisch ändert sich die Umsetzung durch sich verändernde Rahmenbedingungen nahezu täglich. Auch die Zielgruppen müssen wir im Blick haben und uns immer fragen: Wer kann aktuell das vorhandene ­Angebot überhaupt nutzen? Wir halten den Kontakt zu unserem Netzwerk und arbeiten an der Umsetzung von Maßnahmen, um vorberietet zu sein, sobald Freizeitgestaltung und Reisen wieder möglich ist.

Welche Rolle spielen da die Hamburger? Nutzen die Hamburger die Angebote in ihrer Stadt?

Michael Otremba Wir sehen da noch große Potenziale. Ich habe in diesem Sommer meine freie Zeit erstmals ausschließlich nur in Hamburg verbracht, die Möglichkeiten sind schier grenzenlos. Ich würde mir wünschen, dass die Hamburger die bestehenden Angebote vor der eigenen Haustür noch stärker für sich nutzen. Wir bieten da gerne Orientierung. Unsere Website bietet eine Fülle an Inspirationen für die Freizeitgestaltung, wir haben beispielsweise die umfangreichste Veranstaltungsdatenbank für Hamburg und die Metropoleregion. Oder nehmen wir unsere App: Sie ist der perfekte Wegbegleiter für Hamburger, um sich in der Stadt zu bewegen und mit nur einem Klick spannende Tipps auf dem Smartphone zu haben.

Was wünschen Sie sich für 2021?

Michael Otremba Gesundheit. Und dann, dass bald wieder persönliche Begegnungen möglich sind, denn die fehlen mir persönlich sehr. Aus privaten und beruflichen Gründen natürlich auch, dass Reisen möglichst bald wieder möglich ist. Ich trage eine große Neugierde in mir, neue Menschen und Kulturen kennenzulernen.