FAQ

Die wichtigsten Fragen kurz beantwortet ...

Geht der Erlös aus dem Gutscheinverkauf direkt an mein Lieblingsrestaurant?

Das Geld wird von uns direkt an Dein Lieblingsrestaurant weitergegeben. #gotodinner verdient damit kein Geld.

Bis wann muss ich den Gutschein einlösen?

Der Gutschein ist mindestens 1 Jahr gültig. Der Gutschein muss bis zum 30.06.2021 eingelöst werden.

Kann ich meinen Gutschein auch in einem anderen Restaurant einlösen oder tauschen?

Nein, da wir das Geld aus dem Gutscheinverkauf direkt an Dein jeweiliges Lieblingsrestaurant überweisen.

Kann ich mir den Gutschein auszahlen lassen?

Eine Auszahlung der Gutscheine ist nicht möglich (weder komplett, noch teilweise).

Ab wann und wie kann ich den Gutschein einlösen?

Sobald Dein Lieblingsrestaurant wieder geöffnet hat, kannst Du eine telefonische Reservierung mit dem Hinweis #gotodinner vornehmen. Vor Ort zeigst Du Deinen Restaurantgutschein vor (ausgedruckt oder auf Deinem Handy). Dein Lieblingsrestaurant prüft den Gutscheincode und los geht’s!

Was passiert, wenn ich den Gutscheinwert bei meinem Restaurantbesuch nicht komplett verbraucht habe?

Das ist kein Problem. Der Gutscheinwert kann auch in Teilbeträgen im Restaurant eingelöst werden. Das verbleibende Guthaben lässt Du Dir einfach von dem Restaurant auf dem Gutschein vermerken und kannst dieses bei Deinem nächsten Besuch einlösen.

Gilt der Gutschein für alle Speisen und Getränke des Restaurants?

Der Gutschein ist wie Bargeld und kann bis zum Nennbetrag von € 100,- zur Bezahlung aller Speisen und Getränke des jeweiligen Restaurants verwendet werden.

Wie erhalte ich den Gutschein?

Der Gutschein wird Dir nach Bestellung und bestätigter Zahlung als PDF zugesendet.

Wie bezahle ich den Gutschein?

Du kannst direkt per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, den Gutschein senden wir an Deine E-Mail-Adresse. Einen Zahlungsbeleg senden wir Dir per E-Mail.

Die Option SEPA-Lastschrift, wird zur Zeit seitens Paypal nicht unterstützt (obwohl diese von Paypal angeboten wird).
Wir bitten Sie daher, die Zahlungsoption SEPA-Lastschrift nicht zu verwenden.

Was passiert mit meinem Gutschein, wenn es das Restaurant nicht mehr gibt?

Wir hoffen sehr, dass dies nicht geschieht. Wenn es jedoch passieren sollte, erhältst Du von uns ein Wein- und Spirituosenpaket im Wert von € 85,- (UVP). Es gibt für Dich also kein echtes Verlustrisiko, da Du in jeden Fall etwas Leckeres zu trinken haben wirst!

Hast Du weitere Fragen oder Anregungen?

Dann schreib uns eine E-Mail an .